Suica 払い戻し：Pウォッチ：SSブログ

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Suica 払い戻し　[お金] [編集]

JR東日本が開発したICカード「Suica」のうち、「Suica 付学生証（社員証）」と「ゆうちょ IC キャッシュカード Suica」で、解約で提出する「SuicaSF 払いもどし申込書」を紛失してしまったことについて、JR東日本のWebサイトでお詫び状が掲載されました。

この件は棚卸時に発覚し、2012/5～2014/7の期間に届いた上記申込書38枚の紛失を8/9に発見、2008/11～2012/4の期間に届いた同申込書についても紛失の可能性がある（郵便の受領記録を保有していないため不明瞭）とのことです。

棚卸という気づきのタイミングがあることは安心できる点ですが、今回初めて棚卸をしたということもないでしょうから、棚卸がどうなっているのか気になるところです。

今までの確認項目に含まれていなかったということなら、今回改善したかいがあったということですし、今回も確認項目に含まれておらず担当者の目が鋭かったから発見できたということなら、棚卸の確認項目を改善する対応が必要になるでしょう。

面倒ですが、当事者だったらこういうことを確認（場合によって改善要求）するのは大事ですね。

業務委託先の関連会社の担当者が誤って書類を裁断した可能性が高いということですが、払い戻しは、残額払戻申込書の提出と公的身分証明書の提示により行うこととなっており、最悪でも本当にきちんと細断されていることを願うところです。

ご参考までに、Suicaの中で払い戻しの方法が異なるものがありますので、簡単にまとめておきます。

■ JR東日本以外で発行されるSuica

次の2つのSuicaは、購入時の窓口で払い戻しを受ける必要があります。

・モノレールSuica
・りんかいSuica

■ ビューカードに付帯しているSuica

Suica対応ATMを利用するか、JR東日本所定の方法にてビューカードに細断済みのカードを送付することで払い戻しを受けることができます。Suica単体だと払戻に220円の手数料がかかりますが、ビューカードの場合、条件に該当する場合は手数料はかからないようです。